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雷军:小米创业 8 年内部影像首次公开 看完我心里边都是一团火

8年前,我有一个疯狂的想法。
但是我打算,一条路走到黑。
反正我现在,心里边都是一团火

《小米创业 8 年内部纪录片》(手机篇),内部影像首次公开,蝉联金马奖纪录片导演周浩监制。

雷军:我不喜欢把稻草卖成金条的人

《小米创业 8 年内部纪录片》(手机篇)由著名的金马奖导演周浩监制,在一段小米内部会议素材中,2015 年小米因为销量下滑受到外界的质疑,但雷军却因为面试者一句话,拒绝了一位很有影响力的“销售天才”。

两个星期前,面试了一个我们高管推荐的人,他觉得这个人非常厉害,我跟他说这个人不行,他说为什么?我说这个人跟我聊了一个小时,他的简历接近完美。在一家重要的供应商,他接手的时候是 900 万美金一年,然后 4 年干到了 2 亿美金。我说你是挺牛,他说我有能力把稻草卖成金条,这就是我的能力。

**我跟他说,你跟我们的价值观不符,我们不需要骗用户的人。**而且关键是你的用户就是我,我跟他用黄金价买稻草?我今天创办小米,我不想做一个坑人的人。

我也不喜欢把稻草卖成金条的人,我们不需要。

我们靠每天就像农民种地一样,我们种一片地,一分耕耘,一分收获。我们不做坑爹的事情,哪怕这种人在市场上是非常受欢迎的,这不是我们的哲学。

什么叫真材实料?

什么叫和用户做朋友?

如果你有一天知道你的朋友是把稻草用黄金价卖给你的时候,他是你的朋友吗?

难道我们真的习惯了尔虞我诈的生活吗?

我们能不能有一个公司真的值得你信赖呢?

它真的是你的朋友呢?

“不喜欢把稻草卖成金条的人”,雷军用什么样的人干成了今天的小米?

1.  有创业精神的人

用小米创业 8 年内部纪录片里面的话来说,小米员工“心里边儿会有一团火”。

小米成立初期,有一位从微软来的工程师,他找到雷军说:“我在微软干了 6 年,攒了五、六十万,买不起房子,也不想买车,炒股票嫌麻烦,我天天在小米干,我对小米有信心,我能不能投资小米呀?”

2010 年,雷军允许员工自己掏钱投资,每人封顶 30 万元人民币。“当时公司一共 70 多人,差不多 60 个人掏了钱,总共投了 1400 万元。”雷军说。

小米 14 号员工管颖智当时问父母借了钱,一共掏了 10 多万元投资小米。“当时这算是一个福利,而我也很看好小米,觉得雷军团队非常有经验,不是普通的创业,所以我从我父母那边借来钱做投资,他们也很信任我。”她说。

雷军面试过一个业务上很匹配的人选,一个星期谈五次,每次平均 10 个小时,最后一刻,这个人选择要高薪,对于股份“无所谓”,雷军发现他没有创业精神,不是那种小米想要的人。

2.  专业领域最牛的人

小米早期的一次校招中,雷军说过,“我自己面试超过一万人了”。如此之多的面试经历,**雷军自然非常清楚想要什么样的员工。他总是要用专业最牛的人。**为了找到最牛的人,雷军会到处请教,你认为谁最棒?问一圈下来列个名单,接下来一个人一个人去聊。

雷军相信,一个好的工程师不是顶 10 个,而是顶 100 个工程师。小米的工程师几乎人人持有公司的股票和期权,最好的人本身有很强的驱动力。小米想找的人才要最专业,也要最合适。最合适,指的是要有创业心态,对所做的事情极度喜欢。

3.  学习能力超强的人

雷军在早期曾经招过这样一个员工:来之前当过 6 年的中学老师和 2 年的保健品销售,完全没有做过市场。

他来到公司以后,

第一年是市场专员,
第二年是产品经理,
第三年是市场部副总经理,
第四年做到了市场部总经理,
第五年成为了营销副总。

雷军看中的是他超强的学习能力,也愿意给这样的人更多的机会。

4.  敢于挑战自己的人

在小米订单应接不暇时,雷军引入了一位有十几年专业经验的客服主管。第一次汇报工作时,她准备了厚厚一沓的纸,上面是小米客服数据、工作报表的总结,还密密麻麻地写上了几十页的改进计划。

雷军花了好长时间看完这些内容以后,对她说:“做客户服务这件事情,你是专业的,我是业余的……我只给你一个指标:怎么让你的小伙伴发自内心地热爱客户服务这份工作?”

雷军给很多人提出了新的挑战,例如问设计师出身的联合创始人刘德“能不能带领一群工程师去投资?”

雷军的至暗时刻

一团火在黑暗中才是最耀眼的。

两届金马奖纪录片导演周浩监制的《小米创业 8 年内部纪录片》(手机篇)中,最令人印象深刻的部分当属小米的“至暗时刻”。如同英国人选择了《至暗时刻》来展现丘吉尔的光芒,身处小米至暗时刻的雷军才最能体现他的本色。

2015 年双十一小米艰难拿下了第一,小米网销售副总裁朱磊在开过香槟后说:“过去的双十一,我们想怎么玩就怎么玩,无非是想甩别人几倍的问题,但今年真的是拼到最后一刻……”

然后她停顿了很久,全场陷入一片沉默。朱磊下意识地望向右边,画面之外,站着雷军。

有意思的是,至暗时刻的开始大多是一个欢庆的时刻。雷军端着香槟,如同丘吉尔在家人庆祝当选后那么心事重重。

就是要一条道走到黑

电影中,丘吉尔的至暗时刻是 1940 年 5 月当选到 6 月敦刻尔克大撤退,那之后他发表了二战中最著名的一段演讲:“我们要在海滩上战斗,在陆地上战斗,在战场上、在大街上战斗,在山坡上战斗,我们决不会屈服。”要放弃战斗,向德国屈服吗?这是丘吉尔对这一问题的答案。

雷军的至暗时刻则长达一年半。

2011 年,小米手机以震撼的 1999 元打开了市场,用互联网思维改变了行业,仅用两年半时间就成为中国第一,世界第三。而在 2015 年未能完成预定目标的时候,雷军也面临一个问题:小米要涨价吗?

雷军的答案和丘吉尔一样:决不。

2015 年 7 月,雷军在内部会上的讲话震聋发聩:“我不要能把稻草卖成黄金价的人。”

起因是雷军拒绝了一位简历完美的面试者,因为他说自己最大的本领就是把稻草卖成金条。“我跟他说,你跟我们的价值观不符,我们不需要骗用户的人。什么叫真材实料?什么叫和用户做朋友?如果你有一天知道,你的朋友是把稻草用黄金价卖给你的时候,他是你的朋友吗?”

丘吉尔战斗不止,雷军坚持到底。

当所有人都劝雷军该涨价了,雷军却说:“不用劝我了,我是不会涨价的”、“我的想法也许你们未必认同,但我打算一条道走到黑”。

2016 年小米 MIX 发布,就连联合创始人都劝雷军定一个高价,但是雷军坚持了紧贴成本定价。2018 年 4 月上市前夕,雷军又给小米上了一道保险:宣布小米硬件综合净利率不超过 5% ,如有超出将全部返还消费者。

回顾往昔,雷军完全可以这么说:小米在创业时坚持了厚道,在巅峰时坚守了厚道,在低谷时坚持了厚道,在上市时坚持了厚道,还将永远厚道下去。

大家试一试支持我

2016 年 7 月,在手机部誓师大会上,PPT 前的雷军站在黑暗里说道:“我其实是跟大家一起来解决问题,我没有任何批评和指责各位的意思。”这很难不令人想起电影里的段落,在决定抵抗之前,丘吉尔走进伦敦的地铁,小心翼翼地询问市民的意见,就差说出和雷军一样的话:“我今天真心压力巨大。”

“老道消息”称赞金山时期的雷军能力逆天,但也说能力强的老板有个坏处,就是容易苛责手下,“鞭笞健儿”。但从纪录片来看,雷军不仅没有这样做,相反他异常诚恳,善于用共同的目标鼓舞大家:

手机这一仗是我们小米绝对不能输的一仗,我真心压力巨大。如果大家希望赢的话,大家真的可以试一试支持我。

印象中,这么爱用祈使语气的老板真心不多,任正非、董明珠、马云,哪一个不是讲话斩钉截铁,也就是雷军,对待员工没什么架子,就两个字“诚恳”。要知道,面对低谷不掩饰危机容易,不掩饰内心却很难

一开始时,丘吉尔也选择了把自己包裹起来。这位大英帝国的首相,重压之下不是躲在厕所里抽烟,就是关着灯坐在地下室里。没有人知道雷军是不是也有过这样的挣扎,但他们最终的选择都是诚恳地去面对。

压力大就是压力大,不藏着也不掖着,首相也罢,老板也罢,都是普通人。最重要的是,他们不仅需要团结周围的人汲取力量,同时也鼓励旁人来做决定。

丘吉尔对市民说:你们愿意投降吗?不愿意咱们就干。雷军说:大家想赢吗?想赢我们就一起试试看。

英国最终赢得了二战的胜利,小米则创造了一项纪录:从来没有一家手机公司能在销量下滑后逆转,除了小米。

点燃一团火

《至暗时刻》里,丘吉尔普通人的一面令人印象深刻,但不能就此忽视他能力超群的一面。丘吉尔获得诺贝尔文学奖是二战后的事,但影片中就借女秘书之口说道:您的遣词造句无人能及。

在小米,雷军超强的能力恐怕也是无人能及。

在两年的至暗时刻里,雷军亲自下场作战,啃下了一块又一块硬骨头。手机供应链需要重整,雷军亲赴三星拜访;新零售从线上转到线下,雷军跑到四、五线城市的夫妻店调研。

纪录片里,第 37 号员工刘安昱说,雷军从 2016 年二季度后,一年时间里每天都工作到凌晨两点之后。

那时雷军亲自督战国际化,经常一去印度就是半个月,小米印度总经理马努回忆,有一次两人凌晨两点在酒店见上面,结果聊到了早上六点。

在小米 MIX 还没有亮相的那段时间里,为了推小米的产品,雷军开了直播当网红,一口一个“谢谢 XX 哥”。这场景有点像丘吉尔这边比着 V 字给民众打气,另一边给罗斯福打电话,谦逊得让人动容。

然而能力强,不是要一个人抗下全世界,雷军和丘吉尔做的其实是一件事:用自己的行动,来鼓舞他人。

在丘吉尔的影响下,乔治六世变得刚毅果敢,张伯伦也在议会投票时抽出了手帕。雷军的言行无时无刻不在激励小米上下同心。小米的员工相信,他们正在创造自己想要的东西,正在一点点改变世界。

正如刘安昱所说:“我现在心里边都是一团火。”

雷军也罢,丘吉尔也罢,至暗时刻中的光亮不仅来自他们本身,他们点燃了更多人的内心,是众人的火焰照出了他们人生中最闪光的一刻。


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